Επιστολή του Κ. Κλωνάρη προς το ΔΣ του ΟΠΑΠ

Κίμων Κλωνάρης

Εξουσιοδοτημένος Πράκτορας Τυχηρών Παιγνίων και

των Υπηρεσιών της ΟΠΑΠ Α.Ε. προς το Ελληνικό κοινό

Τηλ. Γραφείου: 25930 22200 - Τηλεομοιοτυπία: 25930 58110

Θάσος 25/6/2011

Προς το Δ.Σ. της ΟΠΑΠ Α.Ε.

Θέμα: Ατομική πρόταση αντιμετώπισης της ύφεσης

Κύριοι,

κατ’ αρχάς, και κατ’ αρχήν, οφείλω να συστηθώ. Για τους επικαλούμενους αδυναμία σπατάλης πολύτιμου προσωπικού χρόνου, η παράκαμψη των συστάσεων επ’ ουδενί δεν βλάπτει την παρούσα. Η «Πρόταση» βρίσκεται στο τέλος του κειμένου.

Ποιοι είμαστε:

Εσείς:

Α) Τεχνηέντως αποκλειστήκατε από την πρόσβαση στη γνώση βασικών αρχών του κλάδου, που αντικειμενικά απαιτούνται για την οικοδόμηση προσωπικής άποψης.

Προλογίζω με ευθύ τρόπο την πρόταση μου, κινδυνεύοντας να θεωρηθώ αγενής αλλά και να δώσω λαβή εξ αρχής απόρριψης της, όμως το τολμώ για να τονίσω ότι η ΟΠΑΠ δεν είναι το παρελθόν, το παρόν και προπαντός ούτε το μέλλον κανενός από σας. Για εμένα όμως ΕΙΝΑΙ. Και αγωνιώ.

Φυσικά και δεν αμφισβητώ τις ατομικές ικανότητες σας, αλλά αυτές αφορούν άλλους επιχειρηματικούς τομείς. Στη θέση του μέλους του ΔΣ της ΟΠΑΠ οριστήκατε όχι για την προσωπική σας πρόταση στην ανάπτυξη της εταιρίας ούτε κατ’ εκτίμηση των ειδικών σπουδών σας για τον κλάδο, που δεν είναι δυνατό να διαθέτετε. Όσοι παρενέβησαν στον διορισμός σας είναι επαγγελματίες της πολιτικής που ζητούν μερίδιο στη νομή των χορηγιών της γιγάντιας αυτής εταιρίας καθώς και τα πολιτικά οφέλη της εξάρτησης των ΜΜΕ από τα εκπληκτικού ύψους διαφημιστικά της κονδύλια, άχρηστα φυσικά στο καθεστώς μονοπωλίου που προστατεύει την ΟΠΑΠ. Ακόμη κι αν κάποιοι θελήσατε να αποφασίζετε με προσωπική κρίση, τεχνηέντως αποκλειστήκατε από την πρόσβαση στη γνώση βασικών αρχών, που αντικειμενικά απαιτούνται για την οικοδόμηση της άποψης σας.

Ένα απλό παράδειγμα. Διοικείτε σήμερα μια εταιρία (9) προϊόντων: 1) ΚΙΝΟ 2) Προκαθορισμένα ΣΤΟΙΧΗΜΑΤΑ 3) Τζόκερ 4) ΛΟΤΤΟ… και 9) ΠροποΓκόλ. Τα παραθέτω κατά σειρά συμβολής στον ετήσιο κύκλο εργασιών της εταιρίας. Φυσικά τη σειρά αυτή την παραλάβατε και την αποδεχτήκατε ως καθεστώς και ουδέποτε αναρωτηθήκατε τα αίτια της. Ακούστε λοιπόν αυτό. Τη χαμηλότερη γκανιότα (μικτή κερδοφορία της εταιρίας ανά προϊόν) οι παίκτες μας την επιβαρύνονται στο παιχνίδι (1) ΚΙΝΟ (επιστροφή κερδών 70%). Τη δεύτερη καλύτερη απόδοση τη βρίσκουν στο (2) Προκαθορισμένα Στοιχήματα (65% - 68%). Στο (3) Τζόκερ παίρνουν πίσω 50%, στο (4) ΛΟΤΤΟ 40% και στο (9) ΠροποΓκόλ το προσβλητικό …35%!!! Καταλάβατε τώρα αυτή την απλή παράμετρο; Όσο μικρότερη είναι η γκανιότα που επιβάλλει η εταιρία μας στο κοινό, ανά παίγνιο, τόσο υψηλότερη είναι και η δημοτικότητα του. Μπορεί κυριολεκτικά να περιφρονείτε το παικτικό κοινό, επιβάλλοντος την αφαίμαξη τους, ώστε να αυξάνονται τα καθαρά κέρδη (μόνο ποσοστιαία επί των πωλήσεων και όχι φυσικά σε απόλυτα νούμερα) όμως το κοινό μας δεν είναι υπόδουλο στον μονοπωλιακό εκβιασμό κι απαντούν με μαρασμό των παιγνίων ληστρικής γκανιότας. Το ένα μετά το άλλο, απαξιώνονται. Αυτό είναι το μυστικό του ίντερνετ. Η στροφή του κοινού, προς αυτό, βασίζεται σε οικονομίστικα κριτήρια και δεν αποτελεί διέξοδο νέας γενιάς παικτών, χωρίς βέβαια να αμφισβητείται η ύπαρξη και αυτής της ομάδας.

Δείτε τα παιδιά σας. Όσο κι αν χάνονται με τις ώρες στο ίντερνετ, στους οικιακούς σας υπολογιστές, αυτό αποτελεί απλή προπαίδεια δεξιότητας για τη τελική επίδειξη που γίνεται με τη φυσική παρέα στο νετ-καφέ της γειτονιάς. Εκεί είναι που τελικά διασκεδάζουν. Λάθος μιλώ;

Το ίδιο και οι παίκτες των τυχηρών παιγνίων. Η συναναστροφή με φυσικούς συμπαίκτες, η «γκρίνια» στον φυσικό διοργανωτή ή τον αντιπρόσωπο του, το στέκι του φυσικού χώρου, αποτελούν βασικά στοιχεία της ειδικής αυτής διασκέδασης. Τα τεράστια ποσά που διακινούνται στο ίντερνετ δεν αφορούν ατομικές συμμετοχές του κοινού αλλά παράνομα στοιχήματα που διεξάγονται σε μη αδειοδοτημένους φυσικούς χώρους. Όπως τα πρακτορεία ΟΠΑΠ συνδέονται με το μηχανογραφικό της εταιρίας μέσω των Coronis, έτσι και τα δήθεν νετ-καφέ έχουν το ίντερνετ για το κύκλωμα παραγγελία - απόδειξη - πληρωμή. Μπορεί να χαρακτηριστεί ιντερνετική συμμετοχή του κοινού; Φυσικά όχι. Γιατί οι διοργανωτές της παγκόσμιας αγοράς πληρώνουν προμήθεια στους αντιπροσώπους τους. Οι παίκτες έρχονται στα φυσικά πρακτορεία για το διασκεδαστικό μέρος (δημιουργία προγνωστικών, επίδειξη της επαλήθευσης, συναναστροφή) και στο παράνομο νετ – καφέ απλά καταθέτουν τα στοιχήματα τους λόγω καλύτερων αποδόσεων που προσφέρουν οι παράνομοι που είναι απαλλαγμένοι από κόστη αδειοδότησης, φορολόγηση εσόδων, ανταποδοτικές χορηγίες. Μόνο γι’ αυτό υπάρχει το ίντερνετ, προς το παρόν και για μια ακόμη, τουλάχιστον, γενιά παικτών. Καταλαβαίνετε; Σας μίλησε ποτέ κανείς τόσο απλά; Η νόμιμη ΟΠΑΠ, αλλά και όσοι άλλοι αδειοδοτηθούν νομίμως στην Ελλάδα, δεν θα μπορέσουν ποτέ να προσφέρουν ανταγωνιστικές τιμές σε αυτές των παράνομων, φοροφυγάδων πειρατών.

Γιατί τότε αυτοί πιέζουν να ανοίξουν οι αδειοδοτήσεις στην Ελλάδα; Μα για να δημιουργήσουν τη νόμιμη βιτρίνα τους εδώ, που θα υπολειτουργεί. Θα αποκτήσουν πρόσβαση στις προσωπικές διευθύνσεις των παικτών, που νομίμως αρχικά θα τους επισκεφτούν, και με ηλεκτρονικά μηνύματα, στη συνέχεια, θα τους οδηγούν σε παράλληλες εταιρίες φορολογικών παραδείσων του εξωτερικού. Μοναδική ζημιωμένη θα απομείνει η ΟΠΑΠ. Και όσο για τα τεράστια ποσά, που ακούγονται πως διακινούνται, το 80% από αυτά αφορούν το trading στις πλατφόρμες συναλλαγών, σε βάρος των στοιχηματικών εταιριών. Όμως το trading είναι «νόσος» για τις εταιρίες στοιχημάτων και κόστος προς αποφυγή. Όχι στόχος πωλήσεων.

Με το απλό παράδειγμα της αντιστοιχίας των παιχνιδιών με τη γκανιότα τους, κάνατε τα πρώτα βήματα οικοδόμησης προσωπικής άποψης για το ίντερνετ. Αναρωτιέστε, τώρα, γιατί δεν ενημερώνουν έτσι τις διοικήσεις της εταιρίας και τα στελέχη της, τόσα χρόνια; Μα γιατί οι πιο επιτήδειοι από αυτούς κρατούν ρόλο πρωταγωνιστικό σε κωμωδία του Carlo Goldoni. Είναι γνωστό πως ο κ. Σαλαλές αγκαλιάστηκε, μετά την ΟΠΑΠ, από τον όμιλο του κ. Κόκκαλη, ο κ. Νειάδας από την οικογένεια Βαρδινογιάννη και πολλά στελέχη της ΟΠΑΠ αποψιλώθηκαν από αρμοδιότητες ή οδηγήθηκαν σε υποχρεωτική έξοδο λόγω αποκάλυψης του ρόλου τους. Τολμώ δε να υποστηρίξω πως, ακόμη και σήμερα, τουλάχιστον ένας στους δύο που εισηγούνται την είσοδο της ΟΠΑΠ στο χάος των παράνομων ανταγωνιστών του παγκόσμιου διαδικτύου, δεν προσφέρουν καλή υπηρεσία στην ΟΠΑΠ. Επειδή πολλά στηρίζουν ακριβώς στην ελλιπή πληροφόρηση των μελών του ΔΣ (ποντάροντας στην αυθόρμητη προσφυγή του καθενός από εσάς σε οικίες γνώσεις), σκορπούν λέξεις για τραπεζικές κάρτες, κινητή τηλεφωνία, ανάπτυξη του διαδικτύου. Ώστε τα μέλη του ΔΣ ΟΠΑΠ, οι κ.κ. Αρχοντίδης (Αναπληρωτής Γεν. Διευθυντής Eurobank), Ρογκάκος (Eurobank), Σοφοκλέους (Πρόεδρος & Δ/νων Σύμβουλος Vodafone), Γ. Ράλλης (Γεν. Διευθυντής στη WIND Ελλάς) και Π. Βρυώνης (μεγάλη εμπειρία σε θέματα προώθησης και επικοινωνίας μέσω Internet, άμεσος συνεργάτης του Πρωθυπουργού) κάπου να νοιώσουν οικειότητα και, εξ αυτής, να παρασυρθούν σε αποδοχή. Βεβαίως πρέπει να ομολογήσετε κι εσείς πως η σημερινή σύνθεση του ΔΣ της εταιρίας είναι η πιο ενδιαφέρουσα που έτυχε ποτέ! Αν το παζλ συμπληρωθεί από τους κ.κ. Χειλαδάκη (Γεν. Διευθυντής Πληροφορικής, Διευθύνων Σύμβουλος σε θυγατρική της Eurobank) και Γιαννακάκη (Γεν. Διευθυντής Δικτύου της ΟΠΑΠ και μέχρι χθες του αντιστοίχου της Vodaphone), μένει απλά να επισημάνουμε πως όταν η ΟΠΑΠ συνομιλεί με το Υπ. Οικονομικών, απευθύνεται μόνο στον Χριστοδουλάκη, τον ειδικό γραμματέα «αποκρατικοποιήσεων»(!) και να θυμηθούμε το καπέλωμα του Υπ. Οικονομικών στη Γ.Σ. της ΟΠΑΠ με την επιβολή των ορκωτών ελεγκτών της KPMG (που κύριο έργο έχουν αναλάβει καθήκοντα κυβερνητικού συμβούλου για θέματα ιδιωτικοποιήσεων)! Τότε πράγματι οι «υπηρέτες δυο αφεντάδων» μπορούν να προσποιηθούν αντιστροφή των ρόλων και να κρυφτούν ως δήθεν υπάκουοι των δικών σας σχεδίων για ίντερνετ, κινητή τηλεφωνία και τραπεζικές κάρτες στα τυχηρά παίγνια (άρα εσκεμμένη απορρύθμιση του μονοπωλίου προς εξυπηρέτηση ιδιωτικών συμφερόντων) και όχι ως μακροχρόνιοι πρώτοι, αυτοί, υποκινητές όλων των ανωτέρω.

Β) Αδυναμίες των υπεύθυνων στελεχών της ΟΠΑΠ Α.Ε. – Target groups

Δεν είναι όλοι οι εισηγητές κακόβουλοι. Πολλοί απλά στερούνται ικανοτήτων. Μπορείτε να το διαπιστώσετε πολύ εύκολα αυτό. Κάθε φορά που εισηγούνται κάποια «αναμόρφωση» των παιχνιδιών, ρωτήστε τους το βασικό: «Ποιο το target group της αλλαγής»; Εκεί θα φανεί η γύμνια των απόψεων τους. Πως απλά αρέσκονται σε χιλιοειπωμένες καραμέλες, που μέχρι να αποκαλυφθεί η στειρότητά τους, περνούν οι διοικήσεις και ξαναπιάνουν το γαϊτανάκι από την αρχή. Γιατί στην ύφεση κανείς δεν μπορεί να στηρίξει επιχειρησιακά σχέδια σε οικονομική εξάντληση της υφιστάμενης πελατείας του. Απλό δεν είναι;

Η ΟΠΑΠ πέρασε στη νέα εποχή το 2000, με το ΛΟΤΤΟ. Σήμερα μετά από 27 (!!!) Τζακ-Ποτ υποσχόμενα 4,5 εκατ. ευρώ, οι στήλες συμμετοχής μόλις ανέρχονται στα 2 εκατομμύρια, ενώ χωρίς Τζακ-Ποτ κυμαίνονται στο 1 εκατομμύριο. Αύξηση πωλήσεων μόλις 500 χιλ ευρώ ανά διαγωνισμό (Κυριακή – Δευτέρα – Τρίτη και Τετάρτη) μετά από 26 Τζακ-Ποτ. Λιγότερες δηλαδή πωλήσεις από το ΚΙΝΟ σε μόνο μια ώρα!!! Το ΛΟΤΤΟ έσβησε. Και όμως είναι το μόνο παιχνίδι που συγκινεί τους Συνταξιούχους και τον Γυναικείο Πληθυσμό. Και αυτό το group λείπει καταστροφικά σήμερα από το κοινό μας. Γιατί; Μα γιατί οι Συνταξιούχοι και οι Νοικοκυρές, με την ανασφάλεια που νοιώθουν γενικά, ακόμη κι αν καταλαβαίνουν πως ίσως ωφεληθούν τελικά, εντούτοις αρνούνται πεισματικά να αλλάξουν στο παραμικρό κάθε συνήθεια τους. Επομένως και την αξία των δελτίων συμμετοχής, ανάλογα με τα υποσχόμενα κέρδη από διαγωνισμό σε διαγωνισμό. Μόνο αν την αλλαγή την εντάξουν σε κάποιο άλλο «πρόγραμμα» θα τη δεχτούν. Π.χ. τα αδιάθετα όλου του μήνα να διανέμονται άπαξ, στην πρώτη κλήρωση του επόμενου μήνα, και εν δυνάμει δικαιούχοι να είναι μόνο οι συμμετέχοντες με δελτία πολλαπλών συμμετοχών, για τις κληρώσεις όλου του μήνα. Έτσι στο μυαλό τους θα σχηματιστεί η κίνηση: Σύνταξη (ή παραλαβή από τον σύζυγο του μισθού) – καταβολή μηνιαίων λογαριασμών – αγορά του μηνιαίου ΛΟΤΤΟ! Μια ιδέα είναι αυτό, τίποτε το σημαντικό. Απλά δείχνω πως η κάθε στοχευόμενη κοινωνική ομάδα, προσεγγίζεται διαφορετικά. Τι νομίζετε πως φαντάζει πιο ονειρικό για έναν ηλικιωμένο απόμαχο της δουλειάς; Να παρακινηθεί από τη διαφήμιση των άπιαστων εκατομμυρίων του Τζακ-Ποτ ή από τη σταθερή ανά μήνα κλήρωση 5 λαχνών για 3μηνες κρουαζιέρες 2 ατόμων, ανά λαχνό, σε 20 πρωτεύουσες (ο συνταξιούχος με τη σύζυγο του) και μια πάγια επιπλέον σύνταξη 1.000 ευρώ για το υπόλοιπο της ζωής τους; Βλέπεται πως και τα τυχηρά παίγνια θέλουν ειδικές σπουδές;

Όσο ποιο πολύπλοκη είναι η καθημερινότητα του κάθε επαγγελματία, τόσο και πιο απλή διασκέδαση αναζητά. Ο χειρούργος νευρολόγος παίζει απλές μπίλιες στη ρουλέτα και μαύρα-κόκκινα. Ούτε ντουζίνες, ούτε τόξα ούτε καρέ. Με το που θα κάτσει η μπίλια θέλει να ξέρει αν κέρδισε. Το ΚΙΝΟ έχει 54 κατηγορίες επιτυχιών. Έχετε δει τον Πολωνό υδραυλικό να παίζει ΚΙΝΟ; Ξέρει όλες τις αποδόσεις των επιτυχιών και κρατά στατιστικά των κληρώσεων. Αυτά είναι ΔΑΙΔΑΛΩΔΗ για τον γιατρό. Τον αποκαρδιώνουν, για τη συμμετοχή του. Θα γινόταν όμως φανατικός με την πρώτη, αν υπήρχαν Μικρά – Μεγάλα, Δεξιά – Αριστερά και οι 4 Γωνίες. Έπαιξες «μικρά» και βγήκαν πάνω από 11; Μετράς. Με 12 διπλασιάζεις τη μίζα. Με 13 την πενταπλασιάζεις. Με 15 παίρνεις 50 φορές το ποντάρισμα, μέχρι και τα ονειρικά κέρδη αν οι 20 κληρωθέντες αριθμοί περιέχονται στην περιοχή από 1 ως και 40. Τότε πράγματι έχουμε διασκεδαστικό «παιχνίδι». Κάθε μια μπίλια που μετράς παραπάνω, χαίρεσαι σαν μικτό παιδί με τους βώλους που κέρδισες. Αυτά ζητά το μορφωμένο κοινό. Απλά, εύκολα κατανοητά και διασκεδαστικά. Σας είπα. Είναι επιστήμη κι αυτό.

Γ) «Φρουτάκια» δελτίου, χωρίς κοινωνική κατακραυγή για την ΟΠΑΠ

Υπάρχουν όμως και τα κοράκια. Οι περίφημοι «φρουτάκηδες». Γιατί, τι άλλο πιστεύετε πως είναι τα «φρουτάκια», παρά ο αλληλοσπαραγμός των παικτών; Κάθονται με τις ώρες και βλέπουν τον παίκτη που χάνει. Και μόλις σηκωθεί, εφορμούν για το ποιος θα προλάβει την καρέκλα του. Αν ο προηγούμενος έχει χάσει τότε είναι σίγουροι πως το μηχάνημα θα τους δώσει εύκολα πίσω, μέρος από τα χαμένα του άλλου. Καταλάβατε; Το τοπικό Τζακ-Ποτ είναι το μυστικό. Πως θα το κερδίσει κάποιος από τους γύρω, εκεί μέσα, και όχι σαν το Τζόκερ που χάνεις στην Καλαμάτα και κερδίζει η Ορεστιάδα. Όταν έρχεται καινούργιο τερματικό στο κατάστημα, ΚΑΝΕΙΣ δεν το πλησιάζει. Όλοι περιμένουν τον πρώτο αφελή που θα το «φορτώσει». Και όσο για το διαδικαστικό της διεξαγωγής, κανείς δεν δίνει σημασία αν γυρίζουν στην οθόνη λεμόνια, εφτάρια, καμπάνες ή ψάρια. Το τοπικό Τζακ-Ποτ που φιγουράρει στον τοίχο του καταστήματος είναι το ζητούμενο. Στο Καζίνο, μόλις πιάσουν το μηχάνημα που τους ενδιαφέρει, «καρφώνουν» στο πλήκτρο αποδοχής την κάρτα τους και γυρίζουν στο μπαρ. Ούτε που βλέπουν τους κυλίνδρους να γυρίζουν. Αν ακούσουν τον ήχο του Τζακ-Ποτ καλώς. Αλλιώς έχασαν. Τα ξέρατε αυτά;

Η ΟΠΑΠ έχει ήδη αγοράσει το Super - 4. Γιατί δεν το προσφέρει στο κοινό; Ως παιχνίδι στιγμιαίων κληρώσεων έντυπων δελτίων (στις Coronis) ή ηλεκτρονικών στα ΤΑΧ, με διανεμόμενα κέρδη 50% και επιπλέον το 20% σε Τζακ-Ποτ πρακτορείου. Σκεφτείτε, ποιος θα αρνηθεί συμμετοχή αν το Τζακ-Ποτ Πρακτορείου έχει ξεπεράσει τα 10 χιλ. ευρώ; Με μια απλή συμμετοχή 3 συνδυασμών από 21, επικυρώνεις το δελτίο στην Coronis ή με επιλογή touch screen στο ΤΑΧ και αυτοστιγμεί «κληρώνει» σε στιγμιαία κλήρωση. Κερδίζεις ανακύκλωση, μικροκέρδη, μεσαία κέρδη ή το πολυπόθητο Τζακ-Ποτ του Πρακτορείου. Που μόλις καταλήξει (μέρος ή το σύνολο του) σε κάποιον τυχερό, τότε ξεκινά πάλι από κάποιο σταθερό ύψος, ας υποθέσουμε, από τα 3.000 €. Το σημαντικό όμως είναι πως το εκάστοτε Τζακ-Ποτ θα καταλήξει κάποια στιγμή σε θαμώνα της συγκεκριμένης αίθουσας. Και όσο μεγαλώνει το ποσό, τόσο οι παίκτες σιγουρεύονται πως έχει πια ωριμάσει για να διανεμηθεί. Φρουτάκια δεν είναι κι αυτό; Και μάλιστα χωρίς ούτε ένα επιπλέον ευρώ κόστος για τον εξοπλισμό; Σας επισυνάπτω σχετική τεχνική πρόταση (1) με τη σημείωση πως ΔΕΝ ΔΙΕΚΔΙΚΩ όχι μόνο ούτε ευρώ δικαιωμάτων, αλλά ούτε καν αναφορά στο όνομα μου. Βλέπετε εγώ έχω μόνο ΟΤΕ, χρησιμοποιώ μόνο το courier των Τ.Τ., ταξιδεύω μόνο με την Ολυμπιακή και συναλλάσσομαι μόνο με ΕΤΕ και ΑΤΕ. Που σημαίνει πως η ΟΠΑΠ είναι το Α και το Ω για μένα. Δεν πούλησα ποτέ ούτε Λαχεία, ούτε καν «Ξυστό» όταν μεσουρανούσε, ούτε Ιππόδρομο έχω. Ότι χρήμα μπαίνει στο πρακτορείο μου, πηγαίνει αποκλειστικά στην ΟΠΑΠ.

Σας μίλησαν ποτέ έτσι απλά τα στελέχη που μπαινοβγαίνουν στα γραφεία σας, με πασπαρτού την κομματική ταυτότητα (της εκάστοτε Κυβέρνησης); Ή μόνο με την αύξηση ωραρίου σας κουράζουν; Ξέρουν τίποτε καλύτερο; Α, ναι. Τη μείωση της αμοιβής του δικτύου Λιανικής. Προσωπικά είμαι απόλυτα θετικός για άνοιγμα του ωραρίου σε 24ωρη βάση, ώστε το κάθε πρακτορείο να το προσαρμόσει στις ανάγκες της πελατείας του, αλλά σε καμιά περίπτωση δεν συμφωνώ με 2ωρη, 3ωρη επέκταση του. Κάτι τέτοιο θα εξουθένωνε το δίκτυο με μη παραγωγική επιβάρυνση εργασίας. Κι όσο για τη μείωση της αμοιβής, κι αυτό λύνεται. Αλλά με πριμ παραγωγικότητας!

Δ) Εγγενείς αδυναμίες για το in game betting (live betting)

Αυτά με τους υπηρεσιακούς σας. Ας σταματήσουν τις εύκολες προχειρότητες περί αύξησης ωραρίου και μείωση της αποζημίωσης για τη Λιανική. Ρωτήστε τους σε κάθε πρόταση τους, από ποια νέα κοινωνική ομάδα αποσκοπούν τα πρόσθετα έσοδα. Θα σας κοιτούν αποσβολωμένοι. Ξαναρωτήστε τους, για την κλιμακωτή προμήθεια αυτή τη φορά (που την παρουσιάζουν σαν τη Λυδία Λίθο του in game betting). Διαθέτει η εταιρία odds makers ειδικών στοιχημάτων για in game betting; Μέχρι και αυτή τη στιγμή που μιλάμε, αλλά και από ανέκαθεν, η ΟΠΑΠ περίμενε τις αποδόσεις της Ladbrokes για να δημοσιεύσει τις δικές της, προσθέτοντας 0,05 ως 0,10 στις αποδόσεις μέχρι 1,5 και 0,15 ως 0,2 σε αυτές από 1,55 ως 2,00. Για να σας αποδείξω την παρατήρηση μου, κάθε Δευτέρα και Πέμπτη στην ιστοσελίδα TXODDS - odds comparison, στην κατηγορία του Μπάσκετ, πηγαίνοντας στα χάντικαπ, εκεί που οι αποδόσεις της betfair ισομοιράζονται, ακριβώς εκεί δίνει και η ΟΠΑΠ τα χάντικαπ στο δικό της πρόγραμμα. Με ΚΑΜΙΑ εξαίρεση την τελευταία 4ετία! Και όταν το ελληνικό κουπόνι πρέπει να τυπωθεί πριν η betfair κατασταλάξει στις διαφορές, τότε η ΟΠΑΠ καθυστερεί τις αποδόσεις μέχρι 3-4 ώρες πριν τους αγώνες, ενώ εμείς οι πράκτορες προετοιμάζουμε το κοινό μας, σύμφωνα με τις αυξομειώσεις της betfair. Σιγά μη περιμέναμε τις αντιγραφές των Άγγλων του Στοιχήματος της ΟΠΑΠ. Με αυτούς θα πάει η ΟΠΑΠ στα ειδικά στοιχήματα του in game betting; (Εσείς κακώς το ονομάζετε «live betting»). Αλλά αν ο διαιτητής σφυρίξει πέναλτι, μέχρι οι Άγγλοι να δούνε τις αποδόσεις των άλλων εταιριών στο «next goal», το πέναλτι θα έχει εκτελεστεί και οι παίκτες μας θα μείνουν με το «προσωρινά φραγμένο». Τόσο καλό είναι το Στοίχημα της ΟΠΑΠ, με τους ειδικούς που μας φόρτωσαν από έξω. «Έκοψαν» από το Πάμε Στοίχημα της ΟΠΑΠ το παιχνίδι Εργοτέλης - Ηρακλής, ως ύποπτο προκαθορισμένης ισοπαλίας, ενώ ο αγώνας έληξε με το «τίμιο» αποτέλεσμα της νίκης του γηπεδούχου. Το «έκοψαν» τα ξαδέλφια τους στη Γηραιά Αλβιώνα, το έκοψαν και οι Εγγλέζοι εδώ, χωρίς στοιχεία, χωρίς τελική δικαίωση. Σε κανέναν δεν δίνουν λογαριασμό για τις ικανότητες τους. Το δικό μας στελεχιακό δυναμικό το έχουμε μόνο για τα αριθμολαχεία... Αλλά, μια και τους αναφέραμε, πιέστε και τους δικούς μας να απολογηθούν. Πώς κατάφεραν μέσα σε 10 χρόνια να διαλύσουν τα αριθμολαχεία (των οποίων το Κρατικό Μονοπώλιο ΚΑΝΕΙΣ δεν αμφισβητεί), ενώ σε όλη τη Μεσόγειο, αλλά και μέχρι τη Βρετανία και τη Γερμανία, τα αριθμολαχεία αποτελούν τις ναυαρχίδες των Λοταριών τους; Χαρακτηρίζει τον μέσο Έλληνα διαφορετική νοοτροπία στο κυνήγι των «ονειρεμένων κερδών», από τους άλλους λαούς της Μεσογείου; Ποιος μπορεί να υποστηρίξει αντικειμενικά κάτι τέτοιο;

Οι περί εσάς και οι «προσωπικές» τους σχέσεις μαζί μου:

Η συστηματική επίθεση που δέχεται το Δίκτυο Λιανικής από συγκεκριμένα 5 - 10 προβεβλημένα στελέχη σας, πηγάζει από κακόβουλη εκμετάλλευση προβληματικών πρακτορείων. Γι’ αυτό και η ανυποχώρητη άρνηση αποδοχής της μεταξύ μας Σύμβασης, που τους οδήγησε μέχρι και σε λευκή απεργία. Διότι με ξεκάθαρους όρους, διακριτή πολιτική δεν επιτρέπεται. Και χάνεται η μαγεία της ευκαιριακής εξουσίας.

(Οι σχέσεις του Δικτύου Λιανικής με τη Διοίκηση της Εταιρίας δεν χαρακτηριζόταν πάντοτε, και κατ’ ανάγκη, από «προστριβές δι’ ασήμαντον αφορμήν» ούτε και περιορίζονταν σε στείρο αμφίπλευρο καιροσκοπισμό, ως είθισται τη τελευταία 2ετία).

Φυσικά θα το έχετε διαπιστώσει ήδη κι εσείς, ότι η επιδίωξη των μεταξύ μας εντάσεων πηγάζουν από την μοναδική ανάγκη αναγνώρισης τεχνητών «ικανοτήτων» (εμπρηστικών ή πυροσβεστικών) συγκεκριμένων υψηλόβαθμων στελεχών σας αλλά δυστυχώς, πλέον, και συνδικαλιστών της ΠΟΕΠΠΠ. Δημιουργούν προβλήματα για να αναρριχώνται, επιλύοντας τα. Αρκετά από αυτά έχουν σαφέστατα συνσχεδιαστεί.

Οι πλουσιοπάροχα καλοθρεμμένοι αυτοί «κισσοί», έχουν σκεπάσει και απομυζήσει κάθε ταλαντούχο εργαζόμενο της εταιρίας, που αφελώς ακόμη πιστεύει ότι η εργατικότητα ανταμείβεται. Υπάρχουν δεκάδες μέλισσες στην ΟΠΑΠ. Όμως το στίγμα το δίνουν οι κηφήνες. Δυστυχώς.

Η φυγοπονία δεν αποτελεί μομφή για την Ελλάδα του 21^ου αιώνα και τα οικονομικά αποτελέσματα της εταιρίας ούτε στο ελάχιστο δεν σκιάζονται από τις σκανδαλώδεις απολαβές των 5-10. Η ύπαρξη τους προβλέπεται στο DNA της κομματικογεννημένης αυτής εταιρίας. Αντέχει να τους θρέφει, εδώ και δεκαετίες, χωρίς να βλάπτεται. Ουδείς κίνδυνος.

Κινδυνεύει όμως η ίδια η υπόσταση της εταιρίας αν επιμείνετε εσείς, τα μέλη του Δ.Σ. της ΟΠΑΠ, να απαιτείτε προσφάτως από τους «κισσούς» να αποδώσουν και έργο. Και μάλιστα ανάλογο της αμοιβής τους! Αφήστε τους. Η ανικανότητα τους ΘΑ ΜΑΣ ΤΣΑΚΙΣΕΙ. Καλύτερα αργόμισθοι, παρά στο ελάχιστο εμπλεκόμενοι στη λειτουργία της εταιρίας. Πιστέψτε με. Τα «εκπτωτικά κουπόνια» δική τους ιδέα δεν ήταν; Τα αποτελέσματα τα είδατε;

Α) Ο αλληλοκανιβαλισμός των Super-3, Extra-5 και ΚΙΝΟ

Επικαλούμαι τη μαρτυρία των Γενικών σας Διευθυντών, σήμερα, κ.κ. Ν. Παυλιά και Σ. Σπανίδη, ως μελών του Δ.Σ. της ΟΠΑΠ τότε, για τη δημόσια επιστολή διαμαρτυρίας μου το 2002, επειδή η ΟΠΑΠ οδηγούσε σε αλληλοκανιβαλισμό τα Super-3 και Extra-5, εισάγοντάς τα ταυτόχρονα στην αγορά, ενώ είχαν σχεδιαστεί ως προάγγελοι του ΚΙΝΟ. Με το Extra-5 το κοινό θα εξοικειώνονταν από το 2001 στα προκαθορισμένα κέρδη των αριθμολαχείων και με το Super - 3, το 2003, θα εθίζονταν στις πολλαπλές ημερήσιες κληρώσεις, ώστε η εισαγωγή του ΚΙΝΟ το 2005, να έβρισκε ώριμο κοινό. Εντούτοις επιλέχτηκε η ταυτόχρονη εισαγωγή τους το 2002 κι απαξιώθηκαν από τον πρώτο χρόνο. Το Δ.Σ. της ΟΠΑΠ βρέθηκε σε δύσκολη θέση γιατί απέτυχε, αν κι είχε εμπλακεί σε σκανδαλώδες κόστος διαφημίσεων, ώστε να μην επαληθευτώ, και αντέδρασε με απόφαση του για αγωγή σε βάρος μου ύψους 5 ΔΙΣ δραχμών! Ότι «με το κύρος του ονόματος μου επηρέασα το κοινό σε απαξιωτική αντιμετώπιση των νέων παιχνιδιών της ΟΠΑΠ Α.Ε.»! Η απόφαση αυτή ποτέ δεν εκτελέστηκε (έγιναν οι εκλογές του 2004 και άλλαξε η διοίκηση) αλλά και ποτέ δεν ακυρώθηκε από κανένα μετέπειτα Δ.Σ. (επικαλούμαι τη μαρτυρία του επικεφαλής της νομικής σας υπηρεσίας Μ. Τσιγγενέ). Δεν είναι κρυφό πως υπήρξα παλιός γνώριμος και με τους τρεις, που αναφέρω, χωρίς τις άριστες των μεταξύ μας σχέσεων.

Β) Το πλήγμα στο brand name της ΟΠΑΠ, από την αλλοίωση στο 13άρι

Την ίδια κατάληξη είχε και η δημόσια επιστολή μου με τη μαθηματική ανάλυση ότι το (7)άρι στο (14+7) του ΠΡΟ-ΠΟ, δεν μπορεί να αποδίδει περισσότερα από 90 ευρώ και συνήθως κάτω από 50 ευρώ, ενώ σε πολλές περιπτώσεις ετησίως από 1 – 2 ευρώ! Αποτελέσματα που θα αποκαρδίωναν από την πρώτη στιγμή τους διαγωνιζόμενους, οδηγώντας τους σε απομάκρυνση. Όμως στο brand name της ΟΠΑΠ το (13)άρι του ΠΡΟ-ΠΟ ήταν ιστορικά σημαίνον για την λαϊκή αποδοχή της ΟΠΑΠ και η ανεύθυνη μετατροπή σε 14 από 13, ενώ κανένα οικονομικό όφελος δεν μπορούσε να προσφέρει, απεναντίας θα αποδυνάμωνε επικοινωνιακά την ΟΠΑΠ. Δικαιώθηκα, φυσικά. Και η ΟΠΑΠ απάντησε πως το (14 + 7) κακοτύχησε λόγω …κακής προμελέτης (=γρουσουζιάς) του αναλυτή! Σας επισυνάπτω την ανάλυση (2)

Γ) Η OPAP-GLORY και τα παράνομα ιντερνετικά στοιχήματα της ΟΠΑΠ

Το 2003 με οικονομική ανάλυση ζήτησα από τη Γ.Σ. της ΟΠΑΠ να αποτρέψει την αγορά της Glory στην Κύπρο, ως οικονομικό σκάνδαλο με υπερτιμολόγηση τουλάχιστον 20 εκατ. ευρώ, τότε. Για να ελέγξω καλύτερα τα στοιχεία της αγοραπωλησίας αναγκάστηκα να ερευνήσω και στην Κύπρο. Το Δ.Σ. της ΟΠΑΠ (προείπα πως οι κ.κ. Ν. Παυλιάς και Σ. Σπανίδης ήταν μέλη του, ως εκπρόσωποι των εργαζομένων), ζήτησε να κηρυχτώ εκεί ως persona non grata! Η αγορά έγινε, η Opap- Glory δεν βγάζει ούτε τα έξοδα της, η Glory Technology μηνύει σήμερα τη μητρική και εσείς, αν αποφασίσετε να κλείσετε τη Glory, θα αντιμετωπίσετε τον εισαγγελέα για απαξίωση περιουσιακών στοιχείων της εταιρίας, ύψους κτήσης 26 εκατ. ευρώ. Εγώ, τότε, χαρακτηρίστηκα ο …αφελής και οι εισηγητές της αγοράς οι ειδήμονες! Σας επισυνάπτω ένα από τα 500 χειρόγραφα τεύχη που διένειμα στη Βουλή και στα ΜΜΕ, για να σταματήσει η ΟΠΑΠ να διοργανώνει ΠΑΡΑΝΟΜΟ ιντερνετικό στοίχημα ΣΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ μέσω Κύπρου. Και τα είχα καταφέρει, παρά τις απειλές.

Δ) Το κτίριο Συγγελίδη που ενοικιάζεται από την ΟΠΑΠ

Το ίδιο και με την καταγγελία μου για το σκάνδαλο ενοικίασης του κτιρίου που στεγάζεστε ακόμη και σήμερα. Όχι τόσο για το προφανές του σκανδαλώδους μισθώματος και τη μη εκπλήρωση του όρου της απόστασης 200 μέτρων από σταθμό υψηλής κυκλοφορίας (σήμερα η ΟΠΑΠ έχει λεωφορεία και οδηγούς, για να πηγαίνουν τους υπαλλήλους στο Μετρό!). Αλλά γιατί και ο πιο αδαής γνωρίζει πως το Μηχανογραφικό της εταιρίας ΔΕΝ ΜΕΤΑΦΕΡΕΤΑΙ, όταν στηθεί, κι αυτό εύλογα σημαίνει πως η ΟΠΑΠ πρέπει να ΑΓΟΡΑΣΕΙ δικό της ακίνητο για να εγκατασταθεί το νέο μηχανογραφικό μια και καλή, μόλις αγοραστεί με τον διαγωνισμό που τρέχει, αλλιώς θα είναι έρμαιο εκβιασμών του κάθε μισθωτή. Το Δ.Σ. της ΟΠΑΠ με κατηγόρησε τότε, ότι η καταγγελία μου ήταν ορμώμενη από …κομμουνιστικό μένος ενάντια στη …Μιλένα Αποστολάκη του ΠΑΣΟΚ! (Σύζυγο του ιδιοκτήτη του κτιρίου)

Ε) Η μη «πανεπιστημιακή» πρόβλεψη στο Πάμε ΣΤΟΙΧΗΜΑ

Με μια απλή εξέταση των αποτελεσμάτων του Στοιχήματος στο τρίμηνο Σεπτέμβρης – Νοέμβρης 2004 και αναγωγή τους στο 12μηνο του 2005, ήταν φανερό πως οι πωλήσεις του Στοιχήματος το 2005, που ως τότε παρουσίαζαν αύξηση από έτος σε έτος, θα εμφάνιζαν για πρώτη φορά κόπωση και μάλιστα μείωση 15 ως 20%. Η ανάλυση παρουσιαζόταν μήνα – μήνα και για τον Γενάρη έδειχναν πωλήσεις 86.274.572 ευρώ (120.778.232 το προηγούμενο έτος). Η επαλήθευση ήρθε με 86.546.973 ευρώ!!! Το ίδιο και ο Φλεβάρης. Πρόβλεψη 107.885.027 ευρώ, επαλήθευση 106.342.668! Το excel αυτό το παράδωσα στον Πρόεδρο της ΟΠΑΠ στις 18 Γενάρη 2005, προτρέποντας να προχωρήσει εγκαίρως σε ανασχεδιασμό της γκανιότας και των απαιτήσεων της ΟΠΑΠ από την Ιντραλότ, γιατί γρήγορα η ΟΠΑΠ θα σερνόταν σε νέα συμφωνία, πιθανώς επιζήμια. Παρόλο που οι προβλέψεις συνέχισαν να επαληθεύονται από μήνα σε μήνα μέχρι κεραίας, η ΟΠΑΠ δεν έπαιρνε καμιά πρωτοβουλία και όταν διαμαρτυρήθηκα στον Κωστάκο, μου απάντησε πως τα στελέχη της εταιρίας έκριναν πως η πρόβλεψη ήταν τυχαία (κι ας την επαλήθευαν τα αποτελέσματα 4 προηγούμενων ετών). Την απέρριπταν ως «μη πανεπιστημιακή»! Κατά την άποψη τους τα αποτελέσματα θα ανατρέπονταν ανοδικά. Δεν ανατράπηκαν κι η πρόβλεψη έφτασε με επιτυχία ως το 6μηνο. Τελικά η ΟΠΑΠ έτρεξε σε βιαστικές διαπραγματεύσεις το καλοκαίρι του 2005 και το πλήρωσε με αποδοχή μείωσης του κόστους διαχείρισης κινδύνου, από 60 σε 66%, και μάλιστα αναδρομικά. Σας αποστέλλω το βασικό excel (3). Ακόμη μια φορά τα στελέχη, ΔΕΝ ΕΙΧΑΝ ΔΙΚΑΙΟ.

ΣΤ) Η αποτυχία στις κυνοδρομίες

Ούτε και τώρα με τις ζωντανές κυνοδρομίες έχουν δίκαιο. Το πρακτορείο μου δεν έχει συμμετάσχει σε αυτές ως σήμερα ΟΥΤΕ ΜΕ ΜΙΑ ΣΤΗΛΗ. 1) Διότι για τον απαραίτητο τεχνικό εξοπλισμό δεν κλήθηκα να συμφωνήσω σε καμιά σύμβαση χρησιδανείου. Δεν δέχτηκα να τον παραλάβω. 2) Διότι δεν μου έχει γνωστοποιηθεί η μεικτή κερδοφορία της ΟΠΑΠ από αυτές, ώστε να διεκδικήσω το 30% ως προμήθεια. 3) Την ΟΠΑΠ T.V. δεν λειτουργώ, εφόσον η ΟΠΑΠ δεν συμβάλλεται μαζί μου ως προς την προμήθεια, σε περίπτωση που αυτή εκπέμψει διαφημιστικά προγράμματα τρίτων και 4) Την άποψη μου για τις ζωντανές ιπποδρομίες / κυνοδρομίες την έχω καταθέσει στην ΟΠΑΠ από το 2001.

Οι κυνοδρομίες μπορούν να έχουν επιτυχία στην Ελλάδα μόνο ως εικονικές, με σταθερές αποδόσεις στο 1^ο φαβορί, στο 2ο, στο 3ο, μέχρι και το αουτσάιντερ. Έτσι θα μπορεί να προσφερθεί στο κοινό πρώτος νικητής, πρώτος - δεύτερος, τρικάστ, μέχρι φυσικά και τους 6 πρώτους κατά σειρά, με τα άπιαστα κέρδη. Οι αποδόσεις όλων αυτών των συνδυασμών θα προσφερθούν προκαθορισμένες από την αρχή σε πίνακες, αφού δεν θα αλλάζουν οι επί μέρους αποδόσεις. Οι παίκτες θα μπορούν να παίζουν σταθερά τον ίδιο συνδυασμό (μέχρι να επαληθευτεί) ή θα επιλέγουν «τυχαία επιλογή» των 6 κατά σειρά, προσδοκώντας το ρεκόρ των κερδών. Μα θα μου πείτε πως αυτό είναι «φρουτάκια» και δεν είναι κυνοδρομίες. Το ξέρω. Ποιος σας είπε το αντίθετο; Φρουτάκια με πολύ διασκεδαστική διαδικασία, σε πανελλαδική κλήρωση και με εγγυημένη την αξιοπιστία του διοργανωτή. Έτσι θα το δει και το κοινό μας. Γι’ αυτό και θα έχουν τεράστια επιτυχία. ΜΟΝΟ ΕΤΣΙ. Από το 2001 το λέω…

Εν πάση περιπτώσει, βασανισμένα ζώα σε σύγχρονες αρένες εγώ δεν βάζω στην επιχείρηση μου. Αυτοί που το πρότειναν, επειδή αγαπούν και σέβονται ο ένας τον άλλον, δεν σημαίνει πως είναι και φιλόζωοι.

Ζ) Η συμμετοχή των πρακτόρων στον εκσυγχρονισμό της ΟΠΑΠ

Αφού πείστηκε ο προηγούμενος πρόεδρος της εταιρίας, επέβαλλε δια ροπάλου παρά τη σφοδρή αντίδραση των 5 - 10 στελεχών που περιγράφονται προηγουμένως, και λειτούργησε για πρώτη φορά η σχέση: α) Απαιτήσεις του κοινού (τις μετέφεραν στην ΟΠΑΠ ομάδα επαγγελματιών πρακτόρων που είχα δημιουργήσει εκτός συνδικαλιστικών οργάνων) β) Δυνατότητες της Τεχνικής Υποστήριξης (συνεχείς συνεδριάσεις με τους τεχνικούς της Ιντραλότ στα γραφεία της ΟΠΑΠ) και γ) Τελική επιλογή του πρακτέου από την ΟΠΑΠ, μετά από σχετικές εισηγήσεις της ομάδας με επικεφαλής τον τότε Γεν. Διευθυντή Πληροφορικής Π. Πιπή, που πρώτος πίστεψε στην καθοριστική συμβολή, για τον εκσυγχρονισμό της εταιρίας, των αποτελεσμάτων αυτής της συνεργασίας.

Τα νέα δελτία (που έδωσαν ανάσα χρόνου και ποιοτικότερη εξυπηρέτηση στα γκισέ των πρακτορείων), το portal των πρακτόρων (που κυριολεκτικά «έσωσε» πλέον τις διοικήσεις της ΟΠΑΠ από τις τρομερές πιέσεις των πρακτόρων που για χρόνια, πριν από αυτό, κατάγγελλαν σωρεία ανεδαφικών κατηγοριών αδιαφάνειας), η επανάληψη των επικυρωμένων δελτίων (που έδωσε τρομερή ώθηση στις πωλήσεις μας), τα προκαθορισμένα κέρδη των αριθμολαχείων (στις μικρές κατηγορίες) η επιβολή του μηδενικού πλαφόν στις κατ’ εξακολούθηση επισφάλειες, η εξομάλυνση της μετάπτωσης κατά την πρώτη λειτουργία του βοηθητικού κέντρου Θεσσαλονίκης, η αξιοκρατική διανομή των τερματικών στα πρακτορεία (χωρίς ενστάσεις για αδιαφάνεια) και προπαντός η απόλυτη προσαρμογή του λογισμικού και των Coronis στις απαιτήσεις της Λιανικής (που δημιουργεί σχέση εμπιστοσύνης ΟΠΑΠ και πράκτορα, κυρίως για τις οικονομικές συναλλαγές) αποτελούν ελάχιστο δείγμα των δυνατοτήτων μιας συνεργασίας στη σχέση ΤΙ ΘΕΛΩ – ΤΙ ΜΠΟΡΩ – ΤΙ ΕΠΙΛΕΓΩ, μεταξύ του τι θέλει το κοινό, τι μπορεί η τεχνική υποστήριξη και τι επιλέγει τελικά η διοίκηση της εταιρίας. Σήμερα ξαναγυρίσαμε στην παλιά εποχή. Αντιπρόσωποι των πρακτόρων καλούνται σε δήθεν «επιτροπές» μόνο και μόνο για να δώσουν άλλοθι στην αδιαφάνεια και τα προαποφασισμένα. Αυτό όμως σημαίνει και υποχωρήσεις της εταιρίας σε συνδικαλιστικά ρουσφέτια και το γαϊτανάκι της αναξιοκρατίας ξαναξεκίνησε. Πάλι η εταιρία θα βγει ζημιωμένη αφού οι επενδύσεις θα σπαταλούνται από τον «Μπάρμπα της Κορώνης» και τα πραγματικά εμπορικά σημεία της λιανικής δεν θα εξυπηρετούνται αλλά, φυσικά, ούτε και θα αποδίδουν…

Οι αφισοκολλητές του ’81 θα ξαναδιοικήσουν αυτή την εταιρία, οδηγώντας την πίσω στην εποχή του ΠΡΟ-ΠΟ με τα καρμπόν και την ακόμη και σήμερα 50μελή επιτροπή ενστάσεων (ενώ δεν μπορούν να γίνουν ενστάσεις στη μηχανογράφηση), σε κληρώσεις κατοικιών στη …Νάξο (για διακοπές, μέχρι να …βρεθούν οι νικητές), στις μαζικές εξορμήσεις από Μασαχουσέτη, Σκανδιναβία μέχρι και Ιταλία για την αναμόρφωση του …ΠροποΓκόλ(!!!) και φυσικά στα …εκπτωτικά κουπόνια, στα μπαλόνια και τις 10 κληρώσεις στο Super-3 (αφού είναι γνωστό και σε σας που το …εγκρίνατε, ότι στο κοινό που βρίσκεται ΗΔΗ στα πρακτορεία περισσεύουν τα χρήματα και μεις μέχρι τώρα τους στερούσαμε τη δυνατότητα να τριπλασιάσουν τα έξοδα τους, σε πολλαπλάσιες κληρώσεις!). Για το κοινό που βρίσκεται ΕΞΩ από τα πρακτορεία μας, έχουν να πουν τίποτε; Που οι γυναίκες είναι ο μισός πληθυσμός και μόνο το 5% από αυτές μας επισκέπτεται, έχουν να προτείνουν κάτι δημιουργικό;

Θα τα δημοσιεύσω όλα αυτά και ξέρω πως θα θυμώσουν οι «5 - 10». Δεν με πειράζει. Δώστε τους ένα οποιαδήποτε πρόβλημα να επιλύσουν μέσα σε 15 μέρες. Την τελευταία μέρα της διορίας, μόνο για 5 ώρες, δώστε το και σε μας. Αρκεί να μου επιτρέψετε να ρωτήσω, ανάλογα με το είδος του προβλήματος, και συναδέλφους μου αλλά και παραγκωνισμένα στελέχη της εταιρίας. Και μετά συγκρίνετε τις απαντήσεις. Γι’ αυτό σας λέω…

Η ΠΡΟΤΑΣΗ

Παρ’ όλο που αναφέρομαι σε ζητήματα που καθόλου δεν αφορούν το δικό σας επαγγελματικό μέλλον, εγώ συνεχίζω. Η αναμόρφωση των παιχνιδιών πρέπει να συμπληρωθεί με τον επανασχεδιασμό της πολιτικής των διανεμόμενων κερδών, με ανάλογη αύξηση αυτού του ποσοστού, στα παιχνίδια που παρουσιάζουν έντονα σημάδια ωρίμανσης.

Να αποτραπεί η εύκολη λύση της συνεχούς ενίσχυσης «ευνοημένων» παιχνιδιών, με τα αδιάθετα κέρδη όλων των υπολοίπων. Το 80% των αδιάθετων κερδών κάθε παιχνιδιού ξεχωριστά, να επιστρέφεται υποχρεωτικά σε αυτό που τα παράγαγε και μόνο το 20% του συνόλου να χρησιμοποιείται σε προσχεδιασμένες, δημοσιοποιημένες και ειδικά αιτιολογημένες επιλεκτικές πριμοδοτήσεις ετήσιων στόχων. Προπαντός να μην αγνοηθεί η ανάγκη ενίσχυσης του «Πάμε Στοίχημα», που νοιώθει έντονο τον παράνομο ανταγωνισμό, αλλά και του ΚΙΝΟ, όσον αφορά τη χρήση των Τ.Α.Χ., που αν το πελατειακό κοινό της ΟΠΑΠ εξοικειωθεί με την εξελιγμένη τεχνολογία τους, τότε θα επιτύχουμε προβάδισμα έναντι όλων των υπολοίπων διοργανωτών νόμιμων και παράνομων τυχερών παιγνίων.

Να γίνει έρευνα αγοράς και να κατηγοριοποιηθεί το εν ενεργεία αλλά και εν δυνάμει πελατειακό κοινό της ΟΠΑΠ. Στις απαιτήσεις και το προφίλ κάθε μιας από τις μεγάλες κατηγορίες πελατών, που θα αναδείξει η έρευνα, να προσαρμοστεί αντίστοιχα και από ένα τουλάχιστον εκ των παιχνιδιών της ΟΠΑΠ. Ειδικά για τους διαθέτοντες υψηλότερο, του μέσου, μορφωτικό επίπεδο (έπαιξαν στο Χρηματιστήριο σαν να επρόκειτο για τυχηρό παίγνιο), τον Γυναικείο πληθυσμό (έπαιξαν «Ξυστό») και τους θαμώνες αιθουσών νυχτερινής διασκέδασης χαμηλής ποιότητας (έπαιξαν «Φρουτάκια»). Όλοι αυτοί απουσιάζουν συστηματικά (η κάθε κατηγορία για τους δικούς της λόγους) από τα πρακτορεία των παιχνιδιών της ΟΠΑΠ, χωρίς ωστόσο να εκδηλώνουν πάγια αρνητική στάση για την εν γένει συμμετοχή τους στα «Τυχηρά».

Ίσως να υπάρχει πρόβλημα με την προβολή της ψυχαγωγικής πλευράς των παιχνιδιών της ΟΠΑΠ. Τουλάχιστον όσον αφορά τις διαδικασίες ανάδειξης των νικητών. Ίσως τα παιγνίδια να απαιτούν πολύ ειδικές γνώσεις ή να προϋποθέτουν αποστήθιση πολύπλοκων διαδικασιών. Διαπιστωμένοι πάντως, σε κάθε περίπτωση, ανασταλτικοί παράγοντες για τις συγκεκριμένες κατηγορίες των εν δυνάμει πελατών ΟΠΑΠ είναι, για μεν αυτούς με υψηλότερο μορφωτικό επίπεδο, η αδυναμία της συντριπτικής πλειοψηφίας των αιθουσών μας να συμβάλλουν στη διασκεδαστική πλευρά των παιχνιδιών της εταιρίας, για δε τον γυναικείο πληθυσμό, η κοινωνική αποτροπή της συναναστροφής τους με το σημερινό κοινό των πρακτορείων. Όσον δε αφορά την τρίτη κατηγορία (τους εθισμένους στις νυχτερινές διασκεδάσεις σε χώρους απομονωμένους, που στο πρόσφατο παρελθόν αποτέλεσαν την κύρια ομάδα στόχου διοργανωτών ηλεκτρομηχανικών, ηλεκτρικών και ηλεκτρονικών τυχηρών παιγνίων) αυτοί προς το παρόν δεν μπορούν να ικανοποιηθούν πλήρως από την ΟΠΑΠ, όσον τουλάχιστον αφορά το ωράριο διεξαγωγής των παιχνιδιών. Η ραγδαία αύξηση της εγκληματικότητας ενάντια στα πρακτορεία της εταιρίας, ειδικά κατά τις βραδινές ώρες, αποτρέπει την επέκταση της λειτουργίας τους μετά την 21.00΄. Αν και, ειδικά το καλοκαίρι μακριά από τα κέντρα των αστικών περιοχών που ερημώνουν από το κοινό και πλημυρίζουν από την εγκληματικότητα, η ενάτη εσπερινή είναι ώρα προετοιμασίας εξόδου του κοινού και όχι επιστροφής στην οικιακή γαλήνη.

Σκόπιμη πάντως πρέπει να θεωρηθεί η άμεση ενσωμάτωση στα επιχειρησιακά και επιχειρηματικά σχέδια της ΟΠΑΠ Α.Ε., της εξασφάλισης των υποδομών για την ένταξη των ανωτέρω περιγραφομένων ομάδων στην πελατεία ΟΠΑΠ.

Η πρώτη φάση της Ε.Ε.Ε. (εξωτερική όψη και ρεσεψιόν) πρέπει τάχιστα να ολοκληρωθεί, ώστε να προχωρήσει η πρότυπη συνολική διαρρύθμιση, τουλάχιστον για τα καταστήματα που θα κατασκευαστούν στο μέλλον. Η προσωπική πολύχρονη εμπειρία μου με βοήθησε σε κάποια σχέδια. Με την καθοριστική βοήθεια των σχεδιαστών της ΟΠΑΠ υπηρεσιών, μελετήσαμε την πρότυπη διαρρύθμιση αιθουσών κατά μ.ο. 70 τμ, εκτός των βοηθητικών χώρων (χωριστές τουαλέτες ανδρών γυναικών και αποθήκη υλικού), 24 θέσεων θαμώνων ωριαίας διάρκειας, 3 θέσεων στιγμιαίων επισκέψεων, 8 απομονωμένων θέσεων εργασίας, ενός συνεδριακού πάγκου 8 θέσεων για παιχνίδια διαδραστικά μεταξύ των παικτών, με χειρισμό από ατομικά τερματικά συνδεδεμένα στα κεντρικά τερματικά των πρακτορείων και 2 σημείων (εξωτερικά – εσωτερικά) προβολής των παιχνιδιών της ΟΠΑΠ (αποτελέσματα, προωθητικές ενέργειες, γενικές ενημερώσεις). Τα σχέδια αυτά, σε πείσμα της ύφεσης, πρόσφατα τα υλοποίησα κατά γράμμα και σας επισυνάπτω το τελικό αποτέλεσμα (Συν. 4). Σίγουρα όμως έμπειροι σχεδιαστές μπορούν να τα βελτιώσουν.

Πρωταρχικό μέλημα των υπευθύνων για την αναμόρφωση των υφισταμένων παιχνιδιών αλλά και τη δημιουργία καινούργιων, «Νέας Γενιάς», είναι τα παρακάτω:

1. Η μελέτη του καταναλωτικού κοινού των ανταγωνιστών μας.

2. Η έρευνα των απαιτήσεων του αδρανούς ακόμη κοινού.

3. Η κατηγοριοποίηση τους.

4. Η αντιστοίχηση των παιχνιδιών σε κάθε στοχευόμενη ομάδα, με την ελάχιστη δυνατή επικάλυψη.

5. Η παρακολούθηση των ευκαιριών της σύγχρονη Τεχνολογίας.

6. Η διαρκής ενημέρωση για τις διεθνείς εξελίξεις.

7. Ο 5ετής κατά το δυνατόν σχεδιασμός της πορείας κάθε νέου παιχνιδιού αλλά κι η πρόνοια εύκολης προσαρμογής του σε αναγκαίες αλλαγές.

8. Η ελαχιστοποίηση του κόστους διοργάνωσης / λειτουργίας του.

9. Η καταγραφή των δυνατοτήτων του δικτύου πωλήσεων.

10. Η συνεχής εκπαίδευση τόσο των στελεχών της εταιρίας ως managers πωλήσεων όσο φυσικά και, πάνω απ’ όλα, των πωλητών της.

Επιπλέον πρέπει να επιχειρηθεί:

1. Ανάπτυξη πρόσθετων δραστηριοτήτων στα πρακτορεία (εξόφληση λογαριασμών εταιριών κοινής ωφέλειας, υπηρεσίες «courier» ειδικά για την παραλαβή από το κοινό μηνιαίων λογαριασμών, συντάξεων κλπ). Τις οικογενειακές αυτές υποχρεώσεις επιφορτίζεται συνήθως η σύζυγος και η είσοδος της στα πρακτορεία, για τον σκοπό αυτό, θα δώσει και την αφορμή αλλά και την απαραίτητη δικαιολογία-κάλυψη, στην ευκαιριακή ενασχόληση της με τα παίγνια της ΟΠΑΠ. Ήδη περισσότεροι από το 10% των πρακτόρων ΟΠΑΠ έχουν συνεταιριστεί προς τούτο και η ΟΠΑΠ πρέπει να τους συνδράμει, αντί να τους αντιστρατεύεται. Η Σύμβαση ΟΠΑΠ - Πράκτορα καλύπτει τις δραστηριότητες τους και η δική μου αποχώρηση στερεί από τα 5-10 στελέχη σας τις όποιες αντισυνεταιριστικές συκοφαντίες τους. Με τον ΣΕΠΠΠ αυξάνεται η επισκεψιμότητα στα πρακτορεία, επ’ ωφελεία κυρίως της ΟΠΑΠ, και ο λογιστικός σχεδιασμός του Συνεταιρισμού επιλύει καθοριστικά τα ανυπέρβλητα εμπόδια της ΟΠΑΠ (αμοιβή χωρίς ΦΠΑ, μεταφορά χρημάτων χωρίς ανάγκη αδειοδότησης από την Τράπεζα Ελλάδας, εγγυοδοσία κατά τη συναλλαγή των εισπράξεων).

2. Δημιουργία υλικοτεχνικής υποδομής για την προστασία των πρακτορείων από εγκληματικές επιθέσεις, ειδικά στις βραδινές ώρες, προκειμένου να γίνει δυνατή η επέκταση του ωραρίου μετά την 21.00΄.

1. Ανάπτυξη συστημάτων παρακολούθησης του ταμείου και της αίθουσας
2. Συναγερμός
3. Πλέγμα προστασίας βιτρίνας
4. Χρηματοκιβώτιο χρονοκαθυστέρησης, με άμεση πρόσβαση κατάθεσης
5. Ασφάλιση εισπράξεων

Η χρηματοδότηση όλων αυτών μπορεί να εξασφαλιστεί από τα ίδια τα πρακτορεία, αν ενταχθούν στην εγγυοδοσία των μικρομεσαίων επιχειρήσεων.

6. Συμφωνία με Τραπεζικά ιδρύματα για την εγκατάσταση ειδικών ΑΤΜ στα πρακτορεία. Τα ΑΤΜ αυτά πρέπει οπωσδήποτε να μετρούν χρήματα, να δίνουν ρέστα και να έχουν αναγνώστη barcode για την εξαργύρωση κερδισμένων δελτίων αλλά και για την κατάθεση των εκκαθαρισμένων οικονομικών υποχρεώσεων του πρακτορείου προς την ΟΠΑΠ, σε κάθε λογιστική περίοδο. (Το εκκαθαριστικό να εκτυπώνεται με barcode).

Το σύστημα αυτό εξασφαλίζει το ταμείο του πρακτορείου από αυτοσχέδιες εγκληματικές ενέργειες αλλά βοηθά και στην εξυπηρέτηση του κοινού, μόλις εφαρμοστεί η νέα λογιστική της ΟΠΑΠ σχετικά με την πληρωμή των κερδών.

Τα ανωτέρω, αν αποτελούν αντικείμενο που η ΟΠΑΠ δύσκολα μπορεί να διαχειριστεί, τότε πρόσκαιρα μπορεί να αναλάβει ο Σ.Ε.Π.Π.Π. που ήδη έχει αρχίσει σχετικές διαπραγματεύσεις με Τραπεζικά Ιδρύματα και ειδικούς κατασκευαστές.

3. Συστηματική αναβάθμιση - Ενίσχυση των αμοιβαίων αριθμολαχείων, αφού αυτά είναι ταυτισμένα με την ΟΠΑΠ, κατά την αντίληψη της πλειοψηφίας του κοινού που μόνο περιστασιακά συμμετέχει στις διοργανώσεις μας.

3. Έναρξη διαπραγματεύσεων για καθιέρωση στη Λιανική Πριμ Παραγωγικότητας και επίτευξης στόχων.

3. Σας έχω αναπτύξει προηγουμένως τις προτάσεις μου για υποκατάσταση των slot machines, με κατάθεση έντυπων ή ηλεκτρονικών δελτίων μέσω των τερματικών που ήδη διαθέτουμε, σε στιγμιαίες κληρώσεις και τη ανάλογη μετατροπή των εικονικών κυνοδρομιών / ιπποδρομιών. Τελευταίο σας αφήνω την αλλαγή στο ΠροποΓκόλ, σε παιχνίδι αμοιβαίο ανταγωνιστικό του Στοιχήματος όχι ως πρόταση προτεραιότητας αλλά ως απόδειξη πως οι πράκτορες είναι ειδικοί στον τομέα τους. Ακούστε τους επιτέλους. Σας επισυνάπτω το σχέδιο (Συν. 5).

Η ΠΡΟΣΩΠΙΚΗ ΜΟΥ ΕΜΠΕΙΡΙΑ ΑΠΟ ΤΗΝ ΚΑΤΑΣΚΕΥΗ ΤΟΥ ΠΡΟΤΥΠΟΥ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ

Όλοι, οι παροικούντες την Ιερουσαλήμ, γνωρίζαμε πέρυσι (2010) Γενάρη και Φλεβάρη ότι η ΟΠΑΠ πληροφορούσε τους θεσμικούς για εκρηκτική αύξηση των εσόδων του Πάμε Στοίχημα (10% το πρώτο 2μηνο, με 6% τελικά έκλεισε το Α΄ 3μηνο). Την ίδια περίοδο το ΚΙΝΟ (που δεν έχει trading και τριπλές) έδειχνε την πρώτη «κόπωση», μετά από 6 χρόνια, παρουσιάζοντας πτώση 11,2%. Όμως οι πράκτορες μιλούσαν για πτώση 20% και λοιδορούσαν το οικονομικό δελτίο της ΟΠΑΠ, το πρώτο που υπόγραφε η νέα διοίκηση της εταιρίας, που τελικά ανακοίνωσε συνολική μείωση τριμήνου μόνο 6,2%.

Το τι είχε συμβεί, ήταν εύκολα κατανοητό για μας.

α) Η Διεύθυνση του Στοιχήματος, μέχρι να ενημερωθεί η νέα Διοίκηση, είχε αβαντάρει το trading όχι μόνο των γνωστών από Αγ. Παρασκευή και Περιστέρι, αλλά και εταιριών του εξωτερικού. Δεν θα πάω μακρύτερα (αν και πάει από μόνο του) και απλά θα περιοριστώ πως το όφελος των υπευθύνων ήταν η αύξηση του bonus τους, από την αύξηση των πωλήσεων στο συγκεκριμένο παιχνίδι…

β) Η νέα Διοίκηση μέχρι και τον Μάρτιο αρνήθηκε πεισματικά κάθε διακανονισμό οφειλών πρακτόρων προς την ΟΠΑΠ. Οι τριπλουνίστες (οι παγιδευμένοι στις τριπλές προκειμένου να καλύψουν τις οικονομικές τους υποχρεώσεις με προκαταβολές κερδών) έφταναν κατά δεκάδες κάθε εβδομάδα στο ανώτατο όριο των 60.000 και έκλειναν. Τεράστιοι πλασματικοί τζίροι στα μονά αποδεκτά παιχνίδια.

Άρα (α) + (β) ισούται με αύξηση των συνολικών εσόδων στο Πάμε Στοίχημα κατά 6,2% ενώ οι πράκτορες φώναζαν απελπισμένοι πως η χρονιά είχε αρχίσει με πτώση τουλάχιστον 20%.

Τον Μάρτη και μέχρι τα μισά του Απρίλη τα πρακτορεία ξαναγέμισαν κόσμο, με τα Τζακ - Ποτ του Τζόκερ (από 25/2 ως και τα 20.000.000 την 15/4). Επίσης, λόγω Μουντιάλ, όλα τα Πρωταθλήματα και οι διοργανώσεις, πιέστηκαν να τελειώσουν μέσα στον Απρίλη και σε σχέση με τον Απρίλη του 2009, η πτώση συγκρατήθηκε.

Το δράμα ξανάρχισε τον Μάη. Η κάθοδος έφτασε στο 30 – 40%. Από τις 11 Ιούνη ως και 11 Ιούλη 2010 ξανασυνήλθαμε, με το Μουντιάλ αλλά και το σερί των 9 Τζακ-Ποτ στο Τζόκερ (Από 27/5 ως και 24/6). Και μετά η κάθοδος δεν είχε τελειωμό. Παρά το Μουντιάλ, η ΟΠΑΠ ανακοίνωσε τελικά ετήσια απώλεια πωλήσεων 5,5%. Οι πράκτορες μιλούσαν για πάνω από 25%.

Τα αποτελέσματα στο νέο κατάστημα:

Προσωπικά πιστεύω πάντα στις επιθετικές πολιτικές. Και στον συνδικαλισμό (φυσικά) αλλά και στην επιχειρηματικότητα. Παρόλη την ύφεση επένδυσα το σύνολο των αποταμιεύσεων μου και με εγγύηση τη μονοκατοικία στη Θάσο, δανειοδοτήθηκα επιπλέον με 80.000 για κατασκευή νέου πρακτορείου. Κόστος 182.000 ευρώ. Από τις 16 Αυγούστου που λειτούργησε το νέο πρακτορείο, τα αποτελέσματα βελτιώθηκαν ραγδαία. Μέχρι και τη Δευτέρα 20 Ιούνη (από 1/1/2011) ο τζίρος του καταστήματος έχει αυξηθεί (σε σύγκριση με το αντίστοιχο διάστημα της προηγούμενης χρονιάς) κατά 6,67% παρόλο που λείπουν από τις εισπράξεις τα έσοδα του Τζόκερ (πτώση 47,7%) και φυσικά του Στοιχήματος (πτώση 19,03%). Όμως η αύξηση του ΚΙΝΟ φτάνει στο 58,4% και τα συνολικά αποτελέσματα παίρνουν θετικό πρόστιμο.

Εντυπωσιακή είναι η αύξηση των δελτίων που βρίσκεται στο 21,24% αν και λείπουν 19.013 δελτία Τζόκερ και 62.394 δελτία στοιχήματος σε σύγκριση με πέρυσι. Όμως τα 135.450 περισσότερα δελτία ΚΙΝΟ, κάνουν τη διαφορά.

Η αύξηση των δελτίων κατά 21,24% ενώ του τζίρου μόνο κατά 6,67% (και της προμήθειας ακόμη χαμηλότερα, στο 4,18% λόγω μείωσης του Τζόκερ που αποδίδει 12% και αντικαταστάθηκε από το 8% του ΚΙΝΟ) το πρώτο που δείχνει είναι η δραματική μείωση της αγοραστικής δύναμης του πελατειακού μας κοινού.

Το σωστό κατάστημα έφερε περισσότερο κοινό, που έρχεται για το στέκι, ακόμη κι όταν δεν έχει διάθεση να συμμετάσχει σε κάποιο παιχνίδι. Είναι πιο εύκολο έτσι, όταν το επιτρέψει πάλι ο προσωπικός προϋπολογισμός του καθενός, αυτός να επιστρέψει στα παιχνίδια της ΟΠΑΠ, αν στο μεσοδιάστημα δεν έχει απομακρυνθεί από το στέκι του πρακτορείου, έστω μόνο για να παρακολουθεί μεταδόσεις αγώνων. Αν η παραμελημένη αίθουσα δεν του προκαλεί κανένα ενδιαφέρον παρά μόνο για τη συμμετοχή στα Τυχηρά ή ο πράκτορας, με τη συμπεριφορά του κατά τη διάρκεια της αδράνειας, τον κάνει να νοιώσει μειονεκτικά και αυτός φύγει, τότε ίσως ανακαλύψει τη δωρεάν διασκέδαση του …ψαρέματος και όταν ξαναποκτήσει αγοραστική δύναμη, να την ξοδεύει πια σε φουσκωτά και ειδικά δολώματα. Αυτή είναι η δική μου επιχειρηματική άποψη και κανείς δεν είναι υποχρεωμένος να την αποδεχτεί.

Ο περισσότερος κόσμος παίζει περισσότερα δελτία μικρότερης, φυσικά, αξίας και όποιος βρίσκεται πίσω από τις μηχανές (πάντοτε δύο άτομα) καπνίζει ένα τσιγάρο μπαίνοντας και το επόμενο στη σχόλη. Κινδυνεύουμε να κόψουμε και το κάπνισμα… Συνυπολογίσετε πως για να αυξήσω το ενδιαφέρον των παικτών, τους έχω πείσει για συνεχή παρακολούθηση των κληρώσεων και κατά συνέπεια συμμετοχή με δελτία μιας κλήρωσης, κάθε φορά. Γιατί με τα δελτία πολλαπλών κληρώσεων στη τελική εξαργύρωση, τα πολλαπλά μικροκέρδη των 0,5 και 1 ευρώ αθροίζονται σε χαρτονόμισμα που επιστρέφει στο πορτοφόλι και ξοδεύεται για καφέ στις καφετέριες της προκυμαίας. Ενώ τώρα το κάθε 50λεπτο ανακυκλώνεται αμέσως. Τα χέρια κινούνται πλέον μηχανικά πίσω από τα τερματικά, το μυαλό θολώνει, δεν μπορείς να θυμηθείς ούτε τι χαρτονόμισμα πήρες, οι πελάτες το εκμεταλλεύονται και όλο ρέστα από 20άρικο ζητούν και όλο γυρίζεις το βίντεο πίσω να δεις τι πήρες. Πίεση! Απολύθηκε αναγκαστικά και το ζευγάρι που χρόνια δούλευε στο πρακτορείο (μπήκαν αρραβωνιασμένοι και τώρα αρραβωνιάζουν την κόρη τους), έμειναν αυτοί ξαφνικά στην ανεργία (κόντεψε να σπάσει το κεφάλι μου από τη στενοχώρια και την ντροπή, το βράδυ που πήρα πια την απόφαση πως δεν έβγαινε άλλο) και τώρα όλη η οικογένεια είναι υποδουλωμένη στο «εξαργύρωση - επανάληψη». Σκεφτείτε πως ένα βράδυ σε αγώνες του κυπέλλου, που το πρακτορείο ήταν ασφυκτικά γεμάτο, μιας και στη Θάσο δεν υπάρχει Con-x και την εικόνα τη φέρνω με Αλβανικό κανάλι, όλοι που ήρθαν για να «αφήσουν» και κάτι, μας αποσυντόνισαν με τις συνεχείς ερωτήσεις «πως παίζεται αυτό; και πως το άλλο;». Φυσικά κανένα παράπονο. Γι’ αυτό και πήρα τόσες συνδρομητικές - δορυφορικές συνδέσεις στο πρακτορείο. Για να φέρνω κόσμο, όταν δεν έχουν εικόνα οι καφετέριες. Μέχρι 6 αγώνες μεταδίδω ταυτόχρονα και άλλους 4 μέσω ίντερνετ. Στο τέλος, αν σε κάθε 20 ευκαιριακούς επισκέπτες μείνει και κάποιος μόνιμος, το κέρδος είναι μεγάλο. Αλλά οι «επισκέπτες» με τα 50ράκια και τις μονότονες απορίες, σε διαλύουν. Κι έτσι εκείνο το βράδυ στο φαγητό, περασμένα μεσάνυχτα μετά τη δουλειά, αντί να ζητήσω δεύτερη μερίδα ζήτησα «εξαργύρωση - επανάληψη». Τέτοια παραζάλη, η δουλειά στο πρακτορείο… 16 ώρες καθημερινά!

Το αίτημα

Το κατάστημα μου βρίσκεται σε γωνιακή οικοδομή, στο σταυροδρόμι του μοναδικού δρόμου που καταλήγουν οι αυτοκινητόδρομοι και από τη Δυτική και από την Ανατολική Θάσο. Ο δε άλλος δρόμος που σχηματίζει τη γωνία, είναι το κύριο παρκινγκ του κέντρου. Η ύπαρξη παρκινγκ είναι πολύ σημαντική, στην επιλογή ενός καταστήματος για πρακτορείο. Η όλη κατασκευή είναι υπερυψωμένη και γύρω της σχηματίζεται ανοιχτό μπαλκόνι περιμετρικά, επιφάνειας μεγαλύτερης των 200 τμ. Το συνολικό οικοδόμημα αποτελείται από 5 καταστήματα. Τα 3 τα έχω ήδη ενώσει, για το πρακτορείο. Μετά σχηματίζεται φαρδύ διαχωριστικό πέρασμα που ενώνει και κάθετα τους δύο δρόμους και στη συνέχεια υπάρχουν άλλα 2 καταστήματα. Το πρώτο έχει εμβαδόν 30 τμ. και το δεύτερο (η γωνία) 100 τμ. Το επόμενο βήμα που πρέπει να επιχειρήσω είναι το μικρό να γίνει σνακ-μπαρ για την εξυπηρέτηση των πελατών του πρακτορείου με σερβίρισμα χαμηλού κόστους (όχι πάνω από 1 ευρώ ο καφές). Στο μεγάλο θα λειτουργήσει «στέκι γυναικών» (συναναστροφές, προσκλήσεις σε ειδικούς συμβούλους για την υγεία, τα χειροποίητα, ερασιτεχνική χαρτοπαιξία, και γενικά μια λέσχη γυναικών κάθε ηλικίας). Θα εξυπηρετείται κι αυτό από το διπλανό σνακ-μπαρ. Εκεί θα μεταδίδω το ΚΙΝΟ μέσω υπολογιστών. Οι γυναίκες είναι ο μισός πληθυσμός, αρκεί να βρουν το στέκι τους. Επίσης στο αίθριο θα δημιουργηθεί κλειστός χώρος με μια πολυκαρβονική κατασκευή, με θέρμανση για τον χειμώνα. Η παραμονή των καπνιστών είναι κι αυτό κύρια ζητούμενο. Στην υποδομή της δομημένης καλωδίωσης έχουν προβλεφτεί μέχρι και υποδοχές για ως 8 ΤΑΧ στο αίθριο, εκτός από τον μεγάλο προτζέκτορα και τις προφυλαγμένες θέσεις των εξωτερικών τηλεοπτικών δεκτών. Το κόστος αυτών των επιπλέον κατασκευών (σνακ-μπαρ, στέκι γυναικών, αίθριο) φτάνει στις 80.000 ευρώ. Αναγκαστικά θα πουληθεί η δεύτερη μικρή κατοικία που έχουμε για τα γεράματα στη στεριά (η Θάσος δεν έχει νοσοκομείο και κάπου πρέπει να μένεις όταν έλθουν τα χρόνια) και περιμένω και την επιδότηση των 24.000 ευρώ για νέους επιχειρηματίες (ο υιός). Τα υπόλοιπα με δόσεις.

Κύριοι σας τα ανάφερα όλα αυτά, για να σας αποδείξω πως και τη δουλειά την ξέρω και την επένδυση την έκανα. Εσείς τι μου προσφέρετε; Που είστε τα βράδια όταν μετρώ και δεν βγαίνουν οι υποχρεώσεις; Πέρυσι είχα μεικτή προμήθεια 170% της μέσης προμήθειας των πρακτορείων και φέτος πρέπει να πετύχω επιπλέον αύξηση 20% (όταν η ΟΠΑΠ ανακοινώνει 20% μείωση) για να ανταπεξέλθω στις ανελαστικές υποχρεώσεις. Δουλεύουμε 3 άτομα όλη μέρα, η εφορία αναγνωρίζει το αφορολόγητο μόνο σε έναν, στη Θάσο θεωρούμαι στη Δ.Ο.Υ. το πιο πλούσιο φυσικό πρόσωπο (αφού όλοι οι τουριστικοί επιχειρηματίες φοροδιαφεύγουν) και στο νοικοκυριό περισσεύουν, όλα κι όλα, μόνο 1.200 ευρώ τον μήνα. Αλλά εδώ το κρύο είναι δυνατό και τα καλοριφέρ κλείνουν τον Μάιο. Ετησίως 2.500 μόνο για οικιακή θέρμανση. Το καταλαβαίνετε τώρα γιατί θυμώνω που εσείς εκεί μπορείτε και τρώτε τα φρέσκα Θασίτικα ψάρια, που δεν έχω την οικονομική δυνατότητα να αγοράσω εγώ εδώ;

Το καλοκαίρι στα νησιά τα προβλήματα με την ηλεκτροδότηση (διακοπές και πτώση τάσης) είναι καταστροφικά και φέτος με τις απεργίες που προβλέπονται, θα οξυνθούν ακόμη περισσότερο. Η μελέτη για το πρακτορείο μου απαιτεί βοηθητική ηλεκτροπαραγωγή (τύπου 24LDW, εφεδρικής ισχύος 24 KVA, με αυτόματους διακόπτες λειτουργίας ισχύος 2 * 40 Α και στάθμη θορύβου 70 dBA/7m) καθώς και το ανάλογο UPS, που συνολικά μαζί με το ΦΠΑ, τη μεταφορά από την Αθήνα και την εγκατάσταση τους εδώ, κοστίζουν στην προτιμολόγηση 18.100 ευρώ. Δεν τα έχω και θα κλείνω κάθε τόσο, γιατί τη φορητή γεννήτρια μόνο για τα τερματικά και 2 τηλεοράσεις, δεν τη βάζω. Ή θα λειτουργεί σε πλήρη ανάπτυξη και εξυπηρέτηση όλη η επιχείρηση ή θα κλείνει κάθε τόσο. Μόλις χθες ήμουν κλειστός από 11:00 ως 12:30.

Την επιστολή μου αυτή την ξεκίνησα όλο θυμό, Σάββατο 25 Ιούνη στις εφτά και κάτι τα απόγευμα, στον φορητό υπολογιστή με μπαταρία. Έκτακτη διακοπή ηλεκτρικού ρεύματος από 19:00΄ ως 21:00΄. Ούτε τις μόνιμες στήλες του ΛΟΤΤΟ δεν πρόλαβα να επικυρώσω. Πάει το Σάββατο, στην πιο εμπορική του ώρα. Και χθες, όπως κάθε Παρασκευή, η καλύτερη ώρα είναι μεταξύ 11:00΄ και 13:00΄, όταν φτάνει το πρόγραμμα του Πάμε Στοίχημα και γεμίζει το Πρακτορείο. Πάλι κλειστός λόγω ρεύματος, από 11:00΄ ως 12:30΄. Και δεν ξέρω αν το γνωρίζετε αλλά μετά από κάθε διακοπή, τα τερματικά κι οι οθόνες αποσυντονίζονται και φωνάζω τον ηλεκτρονικό για ρυθμίσεις. Μισή ώρα επιπλέον καθυστέρηση και 15 ευρώ αμοιβή χωρίς απόδειξη. Τώρα έχει φτάσει ξημέρωμα. Σε λίγο θα επιστρέψω στο πρακτορείο, άυπνος, για καθαριότητα και προετοιμασία της Κυριακής. Σήμερα άραγε τι ώρα θα με κλείσουν;

Εγώ χάνω 8% και η εταιρία 22%. Αντί η ταμειακή ρευστότητα της ΟΠΑΠ να μένει στις κάσσες με ελάχιστα επιτόκια, είστε έτοιμοι να εκπονήσετε ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΑΤΟΚΩΝ ΧΡΗΜΑΤΟΔΟΤΗΣΕΩΝ τέτοιων επενδύσεων; Σας καταθέτω την πρώτη αίτηση με όλα τα απαιτούμενα παραστατικά, για την αγορά της γεννήτριας με 60μηνη αποπληρωμή. Πως απαντάτε; Σχεδιασμό για το μέλλον έχετε; Ή μόνο λόγια είστε, για επιβαρύνσεις του δικτύου με ωράρια και κλιμακωτές προμήθειες; Αν το ωράριο φτάσει μέχρι τα ξημερώματα, εγώ θα επενδύσω, θα φέρω και δυο …καλλονές (!) και με κεράσματα σε ποτά, αφεψήματα και σνακ όλη νύχτα, θα τραβήξω όλους όσους παίρνουν το τελευταίο φέρρυ για το Καζίνο της Ξάνθης. Από το 8% που παίρνω θα ξοδεύω τα μισά ενώ για σας το 22% θα είναι ξεκάθαρο (προ φόρων). Εγώ και από το 4% θα δίνω στην εφορία 2,5% γιατί τα επιπλέον έξοδα η εφορία δεν τα αναγνωρίζει. Ούτε τα δωρεάν ποτά, ούτε τα σνακ για τους ξενύχτηδες. Και ούτε οι Ανατολικές δίμετρες έχουν χαρτιά για να τις δηλώνω στο ΙΚΑ. Γιατί λοιπόν να επενδύσω για 1,5%; Και μιλώ για κλειστή επαρχία χωρίς εγκληματικότητα. Αν ήμουν σε αστικό κέντρο κι αυτό το 1,5% θα το έδινα για την ασφάλεια μου και φύλαξη σε σεκιούριτι. Γιατί να σας ακούω λοιπόν, όταν ζητάτε αύξηση ωραρίου; Μόνο αυτό ξέρετε ως αναπτυξιακή πολιτική; Κι αν δεχτούμε 2 ώρες παράταση σήμερα και άλλες 2 του χρόνου και 2 τον παραπάνω. Ε, που θα πάει; Κάποτε θα τελειώσει το 24ωρο. Μετά τι θα γίνει; Θα αφήσετε τους ειδήμονες σας χωρίς δουλειά; (εκτός από αύξηση ωραρίου τίποτε άλλο δεν έχουν προτείνει τα τελευταία 10 χρόνια!) ή θα ζητήσετε να γυρίσει ο ήλιος ανάποδα;

Ακούω και πως την επόμενη εβδομάδα θα αποδεχτεί η ΠΟΕΠΠΠ και την κλιμακωτή προμήθεια. Γιατί λέει πως τους δώσατε να καταλάβουν πως δεν βγαίνει αλλιώς το «live bet». Εμένα, τον κάθε πράκτορα, μας ρωτήσατε αν μας ενδιαφέρει αν «βγαίνει» η εταιρία; Θα μείνουμε εμείς στο 8% κι εσείς θα βγάζετε 5% λιγότερα. Δεν είναι κι αυτό μια λύση; Αυτό αποφάσισα, εγώ ο κάθε απλός πράκτορας, κι αυτό θα γίνει. Πάει και τέλειωσε. Κλείστε τους traders για να μην έχετε πρόβλημα. Τον τρόπο σας τον υποδείξαμε. Κλιμακωτή προμήθεια χωρίς το 30% σε ΟΛΑ τα παιχνίδια ΔΕΝ ΠΕΡΝΑ ακόμη κι αν υπογράψει με χέρια και με πόδια ΟΛΟΚΛΗΡΗ η ΠΟΕΠΠΠ.

Και βέβαια μιλώ τόσο απορριπτικά ΓΙΑΤΙ ΞΕΡΩ. Κανένα «live betting» δεν πρόκειται να βάλλεται μπροστά. Η τουλάχιστον κανένα «live betting» ειδικών στοιχημάτων. Μόνο πρόφαση είναι. Να δεχτούν οι υποτακτικοί σας την κλιμακωτή προμήθεια για να μπορέσετε να μπείτε ΣΤΟ ΙΝΤΕΡΝΕΤ. Την καταστροφή της ΟΠΑΠ. Λάθος πληροφορίες έχω;.

Αλλά σε ποιον μιλώ; Στο μέλος του Δ.Σ. Χρυσή Χατζή, Διευθύντρια του Υπουργού Οικονομικών και εκπρόσωπο του βασικού μετόχου, του Δημοσίου; Που μέσα στο 2010 από τις 32 συνεδριάσεις του Δ.Σ. της ΟΠΑΠ συμμετείχε μόνο στις 8 (!!!) από αυτές; Τι προσέφερε στην ΟΠΑΠ η κ. Χατζή; Μα το γνωστό. Να κλείνεται με τις ώρες στο γραφείο της με τον Πρόεδρο της ΠΟΕΠΠΠ και να τον παγιδεύει με υποσχέσεις διαχείρισης του τεράστιου προσωπικού του προβλήματος, που δεν του φτάνει ούτε ολόκληρη ζωή για να ανταπεξέλθει κι όμως προσπαθεί με κάθε μέσο. Δεν τα βάζει κάτω κι αυτό δείχνει χαρακτήρα. Αλλά ποιος σας είπε ότι έχει τη δύναμη να χαλιναγωγεί τους πράκτορες και να τους καπελώσει με την κλιμακωτή; Αυτό σας λέει; Πως θα την περάσει κάτω από τα τραπέζι; Τότε είμαι υποχρεωμένος να τον πιστέψω. Στο κάτω – κάτω ήταν αυτός, μόνος του, που διέλυσε τις απεργίες. Άρα είναι ικανός. Επομένως δεν μου μένει τίποτε άλλο…

Αν περάσει η κλιμακωτή, όχι απλά σε Δ.Σ. αλλά ακόμη και με μηχανογραφίες σε Γ.Σ. χωρίς να έχει πριν κατοχυρωθεί το 30% σε όλα τα παιχνίδια, με νόμο και με παράρτημα σε κάθε ατομική σύμβαση, τότε ο πρόεδρος της ΠΟΕΠΠΠ θα απολογηθεί δημόσια, εντός 6 ωρών, για τη τραπεζική συναλλαγή της άνοιξης του 2004. Βλέπετε ο μίτος της Αριάδνης επιτέλους, έστω και τυχαία, ξεμπλέχτηκε και έφτασε πριν 2 μήνες μέχρι τη Θάσο. Γιατί ο θεός αγαπάει και τον νοικοκύρη.

Κύριοι του Δ.Σ. της ΟΠΑΠ Α.Ε.,

λυπάμαι που σας στενοχωρώ αλλά εκβιασμός για την κλιμακωτή προμήθεια, χωρίς τη σύμφωνη γνώμη ΟΛΩΝ και του καθενός χωριστά των πρακτόρων, ΔΕΝ ΠΕΡΝΑ.

Στους εκβιαστές μπορώ να γίνω χειρότερος…

Ευχαριστώ για την υπομονή σας.

Κίμων Κλωνάρης.

Θάσος

οι επισυναψεις ειναι απο το volosbet.com και η αναρτηση εχει γινει με την συμφωνη γνωμη του κιμων κλωναρη

Posted in: κιμων κλωναρης